
Agent / Agente d'accueil
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Barr, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Nous recherchons pour notre client Un Agent d'accueil et gestion clientèle H/F Mission 1 : CHARGE(E) D'ACCUEIL - Réception des clients et évaluation des demandes - Prise des appels téléphoniques - Classement divers - Gestion du courrier postal et mail - Récupération du courrier à la poste et traitement/distribution - Dépôt des chèques à la banque Mission 2 : GESTIONNAIRE, CONSEILLER(E) CLIENTÈLE - Traitement et gestion des dossiers clients - Enregistrement/modification de mode de paiement - Archivage éléments contractuels - Facturation - saisie des éléments - Retour contrats (par SMS, téléphone...) - Traitement des retours courriers postaux (NPAI) - Traitement des demandes WEB savoirs-faire : - Maîtrise des techniques d'accueil du public - Maîtrise de l'outil informatique - Connaissances des techniques de vente appréciée Savoir-être : - Sens du contact - Esprit d'équipe/solidarité - Calme et maîtrise de soi - Ecoute - Rigueur et sens de l'organisation - Sourire - Discrétion et confidentialité - Autonomie - Polyvalence - Relationnel et travail[...]